탠 카지노

탠 카지노자동차는 고객이 원하는 자동차 브랜드와 제품을 직접 체험할 수 있는 플랫폼인 ‘탠 카지노 드라이빙 익스피리언스(HDX)’를 운영하고 있다. 자동차는 무엇보다 경험이 중요한 제품인 만큼, HDX를 통해 고객에게 시승보다 더욱 특별한 경험을 제공하고 있다는 설명이다.

국내에서 HDX가 개시된 건 2016년부터다. 당시 쉽게 찾아보기 힘든 프로그램이었던 까닭에 고객 반응이 매우 뜨거웠다. 탠 카지노는 여기서 더 나아가 현대자동차그룹 내 다른 브랜드와 함께 2022년 ‘HMG 드라이빙 익스피리언스 센터’를 충청남도 태안에 개관했다. HMG 드라이빙 익스피리언스 센터는 탠 카지노와 기아, 제네시스 브랜드를 한자리에서 만날 수 있는 공간이다.

탠 카지노는 그간 지속해서 다양한 프로그램을 개발하며 HDX를 고품질의 고객 체험 플랫폼으로 발전시켜왔다고 강조했다. 고성능 자동차 경쟁이 가장 치열한 독일을 시작으로 이탈리아, 오스트리아 등 HDX 출시 국가가 계속 늘어나는 배경이다.

탠 카지노는 HDX를 앞세워 브랜드와 제품을 고객에게 널리 알리기 위해 전문 인력과 노하우를 꾸준히 쌓아왔다. 이를 통해 국내외 어디에서든 표준화된 고품질의 HDX 플랫폼을 제공할 수 있게 됐다는 설명이다.

글로벌 HDX는 마치 자동차와 함께하는 여행 패키지 상품처럼 식사, 숙박, 체험을 모두 아우르는 서비스다. 탠 카지노는 글로벌 HDX를 찾는 세계 각국의 참가자를 위해 어떤 지역에서도 동일한 퀄리티의 종합 호스피탈리티 프로그램을 제공하고 있다. 현재 글로벌 HDX는 독일의 뉘르부르크링 노르트슐라이페, 스페인의 리카르도 토르모 등의 서킷에서 열린다. 탠 카지노 관계자는 “이곳에선 탠 카지노 N 브랜드의 DNA인 ‘3대 코너링 악동’, ‘일상의 스포츠카’, ‘레이스트랙 능력’을 체험할 수 있다”고 말했다.

글로벌 HDX의 차량은 유럽에 판매 중인 i20 N과 i30 N이다. 을 양산차와 동일한 사양으로 실제 고객에게 판매되는 자동차를 그대로 HDX 프로그램에 투입하는 것이다. 변속기에 따라 나뉘는 고객 취향을 고려해 i20 N은 수동변속기, i30 N은 자동변속기(DCT) 모델을 사용한다. 탠 카지노 최초의 TCR 차량인 i30 N TCR을 경험할 수도 있다. 겨울에는 설산을 달릴 수 있는 ‘윈터 익스피리언스’가 준비돼 있다. 윈터 익스피리언스는 투싼, 싼타페, 아이오닉 5 등 3가지 모델로 진행된다.

글로벌 HDX를 체험한 유럽 고객은 대부분 만족했다는 게 회사 측의 설명이다. 실제로 소비자 만족도 조사 결과 95% 이상의 높은 평가를 받았기 때문이다. 탠 카지노 관계자는 “프로그램 참가 직후 탠 카지노 모델 구매를 결정한 고객도 있었다”라며 “앞으로 탠 카지노는 전 세계 고객과 N 마니아를 위해 글로벌 HDX를 더 많은 국가에서 전개할 예정”이라고 말했다.

배성수 기자 baebae@hankyung.com