SKT, 구독형 꽁 머니 카지노 3 만 콜센터·꽁 머니 카지노 3 만 카피라이터 출시…"꽁 머니 카지노 3 만 기반 B2B 사업 확대"

SK텔레콤이 인공지능(꽁 머니 카지노 3 만) 기반 기업 간 거래(B2B) 사업 확장에 나섰다.

SK텔레콤은 올인원 구독형 꽁 머니 카지노 3 만 컨택센터(꽁 머니 카지노 3 만CC) 서비스인 ‘SKT 꽁 머니 카지노 3 만 CCaaS’와 광고문구를 자동 생성하는 ‘꽁 머니 카지노 3 만 카피라이터’ 서비스를 각각 출시했다고 20일 발표했다. SK렌터카의 꽁 머니 카지노 3 만CC 사업을 수주하고, SK스토아·베네피아 등을 꽁 머니 카지노 3 만 카피라이터 고객으로 확보하는 등 구체적 성과도 거뒀다고 덧붙였다.

SKT 꽁 머니 카지노 3 만 CCaaS(Contact Center as a Service)는 전화 인프라부터 상담 앱, 꽁 머니 카지노 3 만 솔루션, 전용 회선, 상담 인력, 시스템 운영 대행 등 꽁 머니 카지노 3 만CC를 운영하는 데 필요한 모든 기능과 솔루션을 제공하는 서비스다. 꽁 머니 카지노 3 만CC는 기존 상담센터에 꽁 머니 카지노 3 만 기술을 접목한 것으로 고객 음성을 텍스트로 변환하는 음성인식 기술과 고객의 간단한 요청을 자동 응답하는 꽁 머니 카지노 3 만 챗봇·콜봇, 고객 문의에 최적의 답변을 제공하는 기술, 상담 이후 대화 내용을 정리하고 분석하는 기술 등이 적용된다. SKT 꽁 머니 카지노 3 만 CCaaS는 구축형과 달리 별도 인프라 구축이 필요 없는 클라우드 기반 월정액 구독형 상품이다. 챗봇이나 상담 앱 같은 일부 솔루션만 선택하는 것도 가능하다는 설명이다.

SKT 꽁 머니 카지노 3 만 CCaaS의 첫 기업 고객은 SK렌터카다. SK텔레콤은 “기업 고객이 원하는 기능과 솔루션을 모두 포함한 올인원 형태로 SK렌터카의 꽁 머니 카지노 3 만CC를 구축할 계획”이라고 설명했다.

꽁 머니 카지노 3 만 카피라이터는 대규모언어모델(LLM)을 기반으로 수 초 만에 광고나 프로모션 문구를 제작하는 생성형 꽁 머니 카지노 3 만 서비스다. 서비스명, 프로모션 내용, 고객 연령, 마케팅 채널 등 간략한 정보를 입력하면 알맞은 프로모션 문구를 만들어주는 식이다. 꽁 머니 카지노 3 만 카피라이터는 월 수 만 건 이상 광고문구를 생성할 수 있고 고객사 플랫폼에 연동할 수 있다. 서비스 인프라를 별도 구축하지 않아도 현재 사용 중인 마케팅 플랫폼을 활용해 광고 문구를 요청하고 제작물도 받을 수 있다는 설명이다. SK텔레콤은 “수많은 상품에 대한 광고나 판촉 문구를 직접 제작해야 하는 홈쇼핑이나 온라인 쇼핑몰 등 커머스 업계 마케터들의 업무 부담을 낮추고, 마케팅 콘텐츠의 질을 높일 수 있을 것”이라고 덧붙였다.

SK스토아, 베네피아 등 커머스 기업이 꽁 머니 카지노 3 만 카피라이터 도입을 결정했다. SK스토아는 마케팅 업무 효율성을 향상할 수 있을 것으로 기대했고, 기업 복지 플랫폼인 베네피아도 주요 고객인 직장인의 소비 성향과 취향을 반영한 정교한 개인화 마케팅이 가능할 것으로 내다봤다.

꽁 머니 카지노 3 만 카피라이터는 SK텔레콤이 지난 1월 출시한 기업·공공용 생성 꽁 머니 카지노 3 만 플랫폼 ‘엔터프라이즈 꽁 머니 카지노 3 만 마켓’을 광고 문구 제작에 특화한 상품이다. 광고 문구에 대한 고객 반응 데이터와 문자·홈페이지 등 마케팅 채널에 맞는 문구 규격, 고객사 플랫폼에 직접 연동하는 운영 방식 등 엔터프라이즈 꽁 머니 카지노 3 만 마켓을 운영하며 축적한 노하우와 고객 요청사항을 반영해 광고 문구 맞춤형 서비스를 출시했다고 강조했다.

이규식 SK텔레콤 꽁 머니 카지노 3 만컨택사업 담당은 “업무 효율성 제고나 생산성 확대를 위해 기업이 꽁 머니 카지노 3 만를 도입하는 속도가 빨라지고 있다”며 “앞으로도 꽁 머니 카지노 3 만CC나 꽁 머니 카지노 3 만 카피라이터와 같이 기업의 니즈에 맞는 다양한 꽁 머니 카지노 3 만 서비스를 출시해 구체적인 성과로 이어지도록 하겠다”고 말했다.

이승우 기자 leeswoo@hankyung.com