민관이 손잡고 인공지능(카지노 칩)으로 보이스피싱을 실시간 판별하는 기술 개발에 나선다.

개인정보보호위원회와 과학기술정보통신부, 금융위원회, 금융감독원, 국립과학수사연구원, 한국인터넷진흥원은 3일 정부서울청사에서 이 같은 내용을 담은 ‘카지노 칩·데이터 기반 보이스피싱 예방을 위한 상호 업무협약’을 맺었다.

이번 협약에 따라 통신사 등 민간 기업이 보이스피싱 예방 카지노 칩 기술·서비스를 개발할 때 금감원, 국과수 등으로부터 보이스피싱 통화 데이터를 받아 카지노 칩 모델 학습과 성능 테스트 등에 활용할 수 있게 됐다. 통신·금융업계와 협력해 보이스피싱 예방 기술·서비스를 적극적으로 발굴하고, 법적 문제가 없도록 법령 해석 및 규제 개선 방안을 찾는다는 내용도 업무협약에 포함됐다.

부처 간 협업의 첫 번째 성과로 SK텔레콤이 보이스피싱 탐지·예방 카지노 칩 서비스를 개발한다. 통화 문맥을 토대로 보이스피싱 의심 여부를 실시간 판별해 본인이나 가족에게 알려주는 게 서비스의 골자다. 보이스피싱에 사용되는 주요 키워드와 패턴을 탐지하는 것은 물론 수사기관을 사칭하거나 금융거래를 이유로 개인정보를 요구하는 행위 등도 걸러낸다.

SK텔레콤은 통화 데이터를 단말기 내에서 처리하는 온디바이스 카지노 칩 기술을 적용해 개인정보 보호도 강화한다는 방침이다. 서비스 개발을 위해 국과수는 이달 안에 2만1000여 건의 통화 데이터를 텍스트로 바꿔 SK텔레콤에 제공할 예정이다. 피해자의 이름, 계좌번호 등 민감 정보는 비식별 처리한다.

개인정보위 관계자는 “통신사 등 여러 기업으로부터 보이스피싱 예방 카지노 칩 서비스 개발과 관련한 검토 요청을 받았다”며 “금융위, 과기정통부 등과 긴밀히 논의할 예정”이라고 말했다.

이승우 기자 leeswoo@hankyung.com