사진=게티이미지뱅크
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소셜미디어(SNS)와 스트리밍서비스 업체들이 예상보다 더 많은 카지노 꽁 머니 수집하고 이용자를 감시하고 있다는 분석 결과가 나왔다.

19일(현지시간) 미국 연방거래위원회(FTC)는 메타가 운영 중인 페이스북과 인스타그램, 구글의 유튜브, 틱톡, 트위치, 레딧, 스냅챗, 디스코드 등 13개 플랫폼(9개 기업)의 이용자 데이터 수집 및 사용 방법에 대한 연구 보고서를 발표하면서 이같이 말했다.

해당 보고서에 따르면 지난 4년간 정보 수집·사용·보관 방식을 분석한 결과, 이들 기업들이 이용자를 광범위하게 감시(vast surveillance)해왔다. 특히 특정 이용자를 대상으로 한 (맞춤형) 광고에 카지노 꽁 머니 팔아 수익을 거둔 것으로 드러났다.

보고서에 따르면 어린이와 청소년의 개인정보도 예외가 아니었다. 대부분의 플랫폼이 13세 미만 이용자를 차단한다고 했지만, 실제론 그렇지 않았다는 것이다. 보고서는 "다수의 어플리케이션(앱)에서 청소년을 성인처럼 취급해 카지노 꽁 머니 수집했다"고 밝혔다. 다만 보고서는 기업별 구체적인 조사 결과는 따로 공개하지 않았다.

개인정보에는 이용자의 연령과 성별은 물론 사용하는 언어와 교육 수준, 소득 및 결혼 여부 등이 포함됐다. 문제는 이용자들이 개인정보 수집을 거부할 수 있는 방법이 자세히 나와 있지 않았고, 이용자가 생각하는 것보다 훨씬 더 오래 민감한 카지노 꽁 머니 보관하는 경우가 많았다는 것이다.

FTC는 기업들의 자체적인 단속 노력도 효과가 없었다며 "자율 규제는 실패했다"고 지적했다. 그러면서 이 보고서가 "기업이 카지노 꽁 머니 수집하고 사용하는 방식에 대한 규제의 필요성을 보여줬다"고 목소리를 높였다.

리나 칸 FTC 위원장은 이날 성명을 통해 "(SNS 기업의) 감시 관행은 사람들의 사생활을 위험에 빠뜨리고 자유를 위협한다"며 "이용자들은 신원 도용에서 스토킹까지 다양한 피해에 노출될 수 있다"고 말했다.

이와 관련, 뉴욕타임스(NYT)는 "빅테크 기업은 개인카지노 꽁 머니 남용에 대한 집중적인 조사를 받고 있고 SNS와 스마트폰은 청소년과 어린이의 정신 건강에 해가 된다는 비난을 받고 있다"며 "더 엄격한 개인카지노 꽁 머니 보호와 어린이 보호를 위한 많은 제안이 있었지만, 그동안 빅테크 규제를 위한 입법 시도는 대부분 실패했다"고 전했다.

한편, 이번 보고서와 관련, 구글은 자사의 개인정보 보호 정책이 업계에서 가장 엄격하다고 반박했다. 구글 측 관계자는 이날 CBS뉴스에 "구글은 카지노 꽁 머니 판매하지 않으며, 민감한 정보를 사용해 광고를 게재하지 않는다"고 주장했다. 메타는 CBS뉴스의 질의에 응하지 않았다.

장지민 카지노 꽁 머니닷컴 객원기자 newsinfo@hankyung.com