무뇨스, 업 카지노 품질경영 강조…"완벽하지 않은 車, 출시 안한다"

업 카지노자동차의 첫 외국인 최고경영자(CEO)인 호세 무뇨스 사장이 ‘품질 경영’을 통한 위기 돌파 의지를 당부했다. 미국발 관세 전쟁 속에 중국 전기자동차 업체의 추격을 따돌리려면 최고 수준의 품질이 뒷받침돼야 한다는 것이다.

업 카지노는 무뇨스 사장이 지난 20일 경기 화성 남양연구소에서 임직원 800여 명이 참석한 가운데 타운홀 미팅을 열었다고 21일 발표했다. 무뇨스 사장은 취임 후 연 첫 타운홀 미팅에서 그동안의 소회와 업 카지노 경영 전략, 미래 비전 등에 관해 밝혔다. 중국 인도 인도네시아 등 해외에서 근무하는 임직원 1만5000여 명도 온라인으로 참여했다.

무뇨스 사장은 업 카지노가 달성해야 할 핵심 목표로 최고 수준의 기술과 품질·디자인, 시장별 요구에 맞춘 차별화된 전략, 고객 지향적 서비스 제공 세 가지를 꼽았다. 그는 “고객이 원하는 디자인의 고품질 차량을 지속해서 선보여야 한다”며 “완벽하지 않은 제품은 시장에 출시하지 않아야 한다”고 했다. 그러면서 “품질과 안전은 과거와 현재, 그리고 미래에도 양보와 타협이 없는 업 카지노의 최우선 가치”라고 강조했다.

최근 전기차 ‘캐즘’(일시적 수요 정체) 등 시장 수요 변화와 관련해 그는 “자동차산업은 소비자 수요를 기반에 둔 만큼 탄력적으로 대응할 것”이라며 “전기차와 하이브리드카, 수소연료전기차 등 다양한 포트폴리오에 지속적으로 투자할 계획”이라고 말했다.

업 카지노 사장은 다음달 20일 주주총회를 앞두고 이날 공개한 주주 서한에서 미국의 자동차 관세 부과를 현지 생산 확대로 대응하겠다는 방침을 밝혔다. 그는 “개소식을 앞둔 메타플랜트아메리카(HMGMA)에서는 아이오닉 5 전기차와 함께 하이브리드카 생산을 준비하고 있다”며 “중요도가 높은 미국 시장에서 현지화 전략을 통해 정책 변화가 미칠 영향을 최소화하겠다”고 했다.

김보형 기자 kph21c@hankyung.com