21위)등도 전년도보다 순위가 상승했다. 반면 서비스 불만이 늘고 있는 맥도날드는 24위에서 33위로 추락했다. 주택 보수제품 판매업체 홈디포도 직원들의 늑장 서비스가 도마 위에 올라 4위에서 19위로 순위가 하락했다. [ 정리 = 국제부 inter@hankyung.com ]