서번트 업 카지노(Servant Leadership)의 주창자는 로버트 그린리프다. 컨설턴트인 그는 지난 1971년 '리더로서의 부하'라는 에세이집을 출판하면서 경영학계와 기업 경영현장에 서번트 업 카지노 붐을 일으켰다. TD인더스트리즈를 비롯 시노버스 파이낸셜, 오데틱스, 노드스트롬사 등 포천이 선정한 '일하기 가장 좋은 미국의 1백대 기업'중 3분의 1 이상이 서번트 업 카지노에 기초한 업 카지노을 정립하고 있다. 서번트 업 카지노은 피터 드러커, 피터 셍게, 스티븐 코비 등이 주장하는 업 카지노 이론의 토대가 되기도 했다. 그린리프는 '서번트 업 카지노 센터'를 개설해 해마다 컨퍼런스도 개최하고 있다. 이 컨퍼런스에는 세계 각국의 교수 컨설턴트 기업인들이 참석한다. 서번트 업 카지노이란 한마디로 리더가 되기 위해서는 먼저 다른 사람을 섬기는 과정이 선행돼야 한다는 것이다. 즉 관리자, 임원 및 최고경영자가 부하들을 섬기면서 그들이 조직의 목표를 향해 나아갈 수 있도록 도와주면 자연스럽게 부하들이 상사를 따르게 된다는 것이다. 서번트 리더의 특성에는 7가지가 있다. △리더로서 부하의 입장에서 생각하고 자신을 부하를 위한 지원자로 인식하며 △조직에서 가장 가치있는 자원은 사람이라 여기고 △항상 학습하며 △먼저 종업원들의 말을 경청한다. 또 △설득과 대화로 업무를 추진하며 △조직이 가족과 같은 공동체를 형성하도록 유도하고 △권한 위임을 통해 업 카지노을 공유한다.